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택배분실시고

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프로낚시

닉네임 홍돈1
작성일 2018년 1월 10일 (수) 17:53
ㆍ조회: 1915      
IP: 121.♡.♡.36
택배분실시고
금요일 김해분이랑 하이퍼 V2 판매
택배 CJ 대한통운 보냈는데
4일 을 기다려도 도착 안하고
고객센타 문의 하니 오배송 뜨고
오늘 최종 분실 처리 됐네요  앞으로 보상어떻게 하는지??

고가 릴은 택배비 2.000 추가 해서 보내야 할것 같습니다
요즘 택배 분실이 많다고 하는데

수십번 택배 보냈는데  분실 하기는 처음이네요
   
이름아이콘 나그네새
2018-01-10 18:39
IP: 175.♡.♡.90
그저께 택배보내다가 물어 봤는데 입출금 거래내역 확인되면 전액 보상 된다던데요
저 같은 경우는 퇴근길이라 집앞에 두고가라 했는데 이말 한마디 때문에 일절 보상 못받았네요 ㅠ
낚시하고싶당 택배사마다틀릴지모르지만 배송료외보험금을더내야보상받을수있는걸로압니다 1/10 19:05
   
이름아이콘 Simmon
2018-01-10 19:54
IP: 59.♡.♡.178
우선 물품대금을 송장에 기재 했을경우 물품가액과 택배비를 산정하여 보상이 가능하나 그렇게 하지 않았을경우 최고 50만원까지 보상이 가능한걸로 압니다.
택배사고시 물품이 어디서 사라졌는지가 중요한데 택배업체와 구매자가 연락이 닫아 구매자가 집앞에 두고가라고 했거나 경비실에 맞겨달라고 했을경우 구매자가 알아서 처리해야 합니다.
또 택배업체에서 경비실에 맞겨놓고 대장에 기제를 하였는데 사라졌다면 관리사무소에서 보상을 요구해야 할 것이구요.
그외 운송중 발생한 사고에 대해서는 전적으로 택배회사에서 보상이 가능합니다.
그럴경우 구매자께 환불후 택배업체랑 보상을 따지게 됩니다.
만일 보상이 제대로 이뤄지지 않을경우 한국소비자보호원에 조정을 신청하시면 되구요.
원만한 해결과 조금이나마 도움이 되시길 바라겠습니다.
   
이름아이콘 골드참돔
2018-01-11 08:49
IP: 124.♡.♡.206
낚시대야할수 없지만 릴 같은 경우 기재란에 기계부품이라
써서 보냅니다 혹시 모를일에 대비해서 보상은 받을거니
걱정 마세요
   
이름아이콘 kgbm
2018-01-11 11:19
IP: 115.♡.♡.28
일단은 택배사 본사에  사고경위 항의하세요
그러면 본사에서 영업소로 이관합니다
그래도 잘 안될겁니다
또 본사로 항의하세요
영업소는 본사에 찍히면 힘들어집니다
그러면  어쩔수 없이 보상 해 줍니다
제 경험으로 말씀 드렸습니다
   
이름아이콘 토나먼트
2018-01-11 12:41
IP: 211.♡.♡.251
대전에있는 물류창고에서물건이사라진것같네요..알바생고용하다보니.좀아는사람이빼 돌린것같네요.송장에물품가액적으셨으면그가격돌려받을수있으나적지않았으면최대50 밖에받을수없습니다보상팀에서연락옵니다시간이좀걸려요게속전화해서보상팀다구치면좀빨리해결됩니다
   
이름아이콘 대구쏘
2018-01-11 15:56
IP: 219.♡.♡.115
저도 택배 보냈다 대전서 분실된적있는데요. 5일인가 있다 찾았읍니다. 일단전화로 독촉하시고 조금더 기다려보세요.  어지간하면 찾습니다
   
이름아이콘 붕어잉어
2018-01-11 16:22
IP: 58.♡.♡.42
분실은 택배사 책임이라 돌려받을수 있습니다.
   
 
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