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선상 취소 및 환불 관련 문의글..
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닉네임 어복보이
작성일 2017년 9월 12일 (화) 22:40
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 2031      
선상 취소 및 환불 관련 문의글..
선상 취소 및 환불 관련 인낚 회원분들의 의견을 듣고싶습니다.

일주일전 예약취소를 하면 취소 및 환불이 불가한가요??

- 예약일: 9/17(일) 오후
- 인   원: 3명
- 금   액: 9만

회사동료들과 쭈꾸미 출조를 위해 군산×××××낚시점에 예약을했다가 회사사정으로 일주일전 정중히 취소 요청을 부탁드렸는데 사장님께서 "출조점에 의한 취소(악천후)가 아니며 개인적인 사정이므로 환불이 안되고 대기 했다가 다른예약자가 생기면 취소해주겠습니다." 이러시길래 제가 "그런 영업이 어딨습니까?" 이랬더니 사장님이 고함치시며 "내 영업 방식이야!!!!!"
이러면서 전화 뚝!!! 끊으시더니 전화도 안받으시고 문자를 보내도 답장이 없으시네요!!!!

예약 취소 및 환불 요청이 잘못된건가요?.
아님 취소 요청한 기간이 짧았을까요???
사장님 말처럼 다른 예약자를 기다려야하나요???

이런 경우는 처음이라 회원분들이 의견여쭙고자 두서없이 몇자 적어봅니다.
   
이름아이콘 폭주기관차
2017-09-13 01:35
회원사진
선상 예약을하시고 일주일전에 취소를하셧다면
당연히 취소를 받아주시고 환불을 해주셔야지요.
하루전 이틀전도아니구요.
혹시나 규정이 있을까하여 여러곳 확인해보았는데
다른 낚시점 홈페이지를보니 5일전에만 취소를하면
전액환불하고.아니면 예약날짜를 변경도 해주신다라고
공지글을 올려두셧네요.
그리고 일주일전에 취소를 하셧다는건 그쪽 낙시점에서
충분히 다른손님을 받을수있는 시간이되기때문에 문제가
없을것인데,,,그렇게 한 처사가 이해가안되네요.
혹시나 통화중에 기분 상하게하셧을 말씀을 하신건아닌지요?
유선상이라서 목소리 톤에서도 기분이 상할수있는 문제라 생각합니다.
다시한번 부드럽게 잘 말씀 드려보시지요.
그리고 지금이 쭈꾸미낚시의 호황기이고 그시기면 물때가좋아서
그 3자리는 금방 나갈듯합니다.
보통 물때가 좋은날짜는 3.4월에 예약을 해 두시더라구요.
잘 해결되길 바랍니다.
   
이름아이콘 어복보이
2017-09-13 07:18
《Re》폭주기관차 님 ,
정말 정중히 말씀 드린걸 후회하는중입니다.
   
이름아이콘 감시마을
2017-09-14 00:30
회원사진
잘처먹고 잘살어 라고 문자 주세요.ㅋㅋㅋ
   
이름아이콘 비연
2017-09-14 13:01
캬~~~
돈버는 방법도 가지가지네~~
   
 
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